« Der Heimbeirat

Die Aufgaben des Heimbeirates

Hier finden sie Informationen zum Heimbeirat und zur Beschwerdestelle.

Recht auf Beratung und Beschwerde

• Wenn Sie Beratung brauchen oder Beschwerden haben, können Sie sich an die Heimleitung Frau Alexandra Simon wenden. Frau Simon ist zu erreichen unter folgender Telefonnummer: 04551 9659-0

• Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Beratungswünsche und Beschwerden unmittelbar an den Geschäftsführer der Einrichtung; Herrn Michael Steenbuck zu richten. Dieser ist unter folgender Telefonnummer zu erreichen: 04551 9659-0
Sie können Ihre Beratungswünsche oder Beschwerden auch an den Heimbeirat richten. Der Vorsitzende ist zurzeit Herr Rudolf Schütt (Zimmer Nord 9 B). Er ist über die Verwaltung der Einrichtung oder über seine Vertretung Frau Annemarie Klatt, Zimmer Nord 16 zu erreichen.

Nachfolgend sind einige Anschriften und Telefonnummern von Institutionen aufgeführt, an die Sie sich auch wenden können:

1. Zuständiger Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege:
Diakonisches Werk Schleswig-Holstein, 24758 Rendsburg, Postfach 825,

Telefon: 04331-5930

2. nach heimrechtlichen Vorschriften zuständige Aufsichtsbehörde:
Ordnungswesen Heimaufsicht, Frau Dreßen / Frau Rohlfs 23795 Bad Segeberg, Postfach 1322,

Telefon: 04551-951505, Fax: 04551-95199816

3. Zuständiger Sozialhilfeträger:
Kreisverwaltung Segeberg Haus B, Postfach 13 22, 23792 Bad Segeberg,

Telefon: 04551 951 373, Fax: 04551 951 501

4. Arbeitsgemeinschaft nach § 19 Abs 2 SbStG beim Kreis Segeberg-Ordnungs- und Gewerbeangelegenheiten – Hamburger Straße 30, 23795 Bad Segeberg, Ansprechpartnerin: Frau Schröder, Telefon: 04551-951457, Fax: 04551-95199816
5. Der Träger der Einrichtung bzw. die Einrichtung nimmt teil an Streitbeteiligungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.

Straßburger Str 8, 77694 Kehl, Telefon: 07851-7957940, Telefax: 07851-7957941, https//www.verbraucher-schlichter.de, mail@verbraucher-schlichter.de

6. Anschrift der örtlichen Verbraucherberatung:
Verbraucherzentrale Lübeck, Fleischhauerstraße 45, 23552 Lübeck,
Tel. 0451 72248.